Sharedとして作成したCanned Responseが他のユーザで見えません

パートナーユーザーでClientを指定して作成した場合、パートナーユーザーからは見えますがクライアントユーザーには見えません。

 

クライアントユーザーで作成した場合、パートナーユーザーからは見えませんが対象のクライアントユーザーからは見えます。

 

ビジネスユーザーはCanned Responseを使用することはできません。