Windows標準「Snipping Tool」での画面録画の手順

概要

Windows標準の「Snipping Tool」を使って、OpsRampで発生している事象を動画(MP4)として録画する手順です。HPE社への問い合わせに添付することを想定しています。

対象環境

Windows 11(Snipping Toolが画面録画に対応しているバージョン)
Windows 10では画面録画機能が使えない場合があります。

重要な注意事項(録画前に必ずお読みください)

録画ファイルは後から編集することが困難です。
映り込んだ情報の削除や、操作ミスの修正ができないため、録画前の準備を十分に行ってください。

HPE社への問い合わせ用として、ブラウザの言語設定は英語にした状態で録画してください。
画面表示を英語にしておくことで、HPE社の担当者が画面の内容を正確に把握できます。

事前準備

1. ブラウザの言語設定を英語に変更する

録画前に、使用するブラウザの表示言語を英語に設定します。設定後はブラウザの再起動が必要です。

Microsoft Edge の場合

画面右上の「…」から「設定」を開きます。
「言語」を選択します。
「English」が一覧にない場合は「言語の追加」から追加します。
「English」の「…」をクリックし、「Microsoft Edgeをこの言語で表示」にチェックを入れます。
「再起動」をクリックします。

Google Chrome の場合

画面右上の「⋮」から「設定」を開きます。
「言語」を選択します。
「English」が一覧にない場合は「言語を追加」から追加します。
「English」の「⋮」をクリックし、「Google Chromeをこの言語で表示」にチェックを入れます。
「再起動」をクリックします。

※OpsRampの画面言語がブラウザ設定に連動しない場合は、OpsRamp側の表示言語設定も確認してください。
※録画後は、必要に応じてブラウザの言語設定を元に戻してください。

2. 録画環境を整える

映したくない通知、ウィンドウ、タブ(個人情報、他社の情報、認証情報など)をすべて閉じます。
ブラウザのブックマークバーや拡張機能に、不要な情報が表示されていないか確認します。
録画する事象の再現手順を、事前に確認しておきます(やり直しを減らすため)。
必要に応じて、発生日時や対象リソース名などをメモしておきます。

3. Snipping Toolが録画に対応していることを確認する

Snipping Toolを開き、上部に「カメラ(静止画)」と「ビデオカメラ(録画)」の切り替えアイコンが表示されていれば、録画に対応しています。表示されない場合は、Microsoft Storeで「Snipping Tool」を最新版に更新してください。

録画手順

1. Snipping Toolを起動する

スタートメニューまたはタスクバーの検索ボックスに「Snipping Tool」と入力し、アプリを開きます。

2. 録画モードに切り替える

アプリ上部のモード切り替えで、ビデオカメラのアイコン(録画) を選択します。

3. 録画範囲を指定する

「新規」をクリックします。
画面が少し暗くなるので、録画したい範囲(OpsRampを表示しているブラウザ画面)をドラッグして指定します。
不要な情報が範囲に含まれていないか、再度確認します。

4. 録画を開始する

範囲指定後、「開始」をクリックします。
3秒のカウントダウンの後、録画が始まります。
事象が発生するまでの操作を、ゆっくり、確実に行います。

録画中のポイント

操作はゆっくり行い、クリックする箇所が分かるようにします。
エラーが表示された場合は、すぐに画面を切り替えず、数秒間そのままにします。
不具合の発生前後の画面(どこから操作を始めたか)も映るようにします。
長くなりすぎないよう、事象の再現に必要な範囲に絞ります(目安は数分以内)。

5. 録画を一時停止・終了する

録画中は、画面上に表示される操作バーを使います。

操作	内容
一時停止	一時停止ボタンで録画を中断、再開できます。
終了	赤い停止ボタンをクリックすると録画が終了します。
破棄	ゴミ箱ボタンで、録画内容を破棄して最初からやり直せます。

操作を間違えた場合や、不要な情報が映り込んだ場合は、終了せずに「破棄」を選び、最初から録画し直してください。

6. 録画内容を確認する

録画を終了すると、Snipping Toolのプレビュー画面が開きます。

事象が正しく記録されているか、再生して確認します。
映り込んではいけない情報がないか、最後まで確認します。
画面の表示言語が英語になっているか確認します。

問題があれば、保存せずに破棄し、再度録画します。

7. 保存する

Ctrl + S で名前を付けて保存します(形式はMP4)。

ファイル名の例
OpsRamp_事象の概要_発生日(YYYYMMDD).mp4
(例:OpsRamp_PopupErrorDisappears_20260106.mp4)

HPE社への提出時の注意

動画ファイルとあわせて、次の情報も問い合わせに記載してください。
- 発生日時(タイムゾーン付き)
- テナント名/クライアント名、対象リソース名
- ブラウザの種類とバージョン
- 事象の概要と、期待する動作
ファイルサイズが大きい場合は、録画範囲を狭めて再録画するか、HPE社の指定する方法でアップロードしてください。
送付前に、動画に機密情報が含まれていないか、社内ルールに従って確認してください。

補足

自動保存:設定により、録画ファイルが「ビデオ」内の「Screen Recordings」フォルダーに自動保存される場合があります。
ショートカットキー:新しいバージョンでは、Windowsキー + Shift + R で録画を直接開始できる場合があります。
音声:音声の録音への対応はバージョンによって異なります。
画面表示の違い:OSやアプリのバージョンにより、ボタンの配置や名称が異なる場合があります。

Windows標準「Snipping Tool」での画面録画の手順