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OpsRamp導入コンサルティング

OpsRamp導入へのステップ

OpsRampを導入するには3つのステップを活用するのが効果的です。これにより1〜2ヶ月という短期間で導入することができます。
ステージごとに適切なトレーニング受講を組み合わせることで体系的にベストプラクティスを学ことができ、効果的な導入が可能になります。
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1. プレゼンテーション

認識ステージ：PowerPointによるプレゼンとディスカッションにより課題と解決策を整理し合意します。

  • 所要時間：約1時間
  • 完了時の合意事項：重要な課題・解決策
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2. OpsRampデモ

検討ステージ：デモとトレーニングによる学習で課題解決の概要を理解します。

  • 所要時間：約2〜3時間
  • 完了時の合意事項：PoVを通じた実体験
  • 推奨トレーニング：OpsRamp Fundamentals (0.5日)オンライン
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3. OpsRamp POV

決定ステージ：実際の運用環境を対象にしたPoVとトレーニングによる学習で詳細な課題解決を体験します。

マイルストン

VistaNet HP画像 (4)
名称未設定のデザイン
ITSM簡易診断とPoV計画策定
MSPとしてのお客様のシステム運用、企業のIT部門のシステム運用に関して、ITSM簡易診断を用いてOpsRampでどのように改善することができるか診断します。また現状のヒアリング結果から改善プランとしてPoV計画を策定します。
 

 

  • 管理対象のリソースや顧客へのサービス内容
  • MSPのお客様情報やIT資産情報の管理と可視化
  • マネージドサービスへのオンボーディングと監視やメトリック設定
  • アラートとインシデント管理、ナレッジ管理
  • 自動化
  • ロールベースアクセス制御、パッチ適用などのセキュリティ対応
  • 他の監視ツールやITSMツールとのAPIインテグレーション

などに渡ります

2
PoV支援(標準2ヶ月)
1
トレーニング
6
導入技術支援

 

 

4

ライセンスの販売

5

サポート窓口の提供

(平日9:00〜17:00 ポータル、緊急時の電話、打合せ対応)

3

利活用推進のための
技術支援

1

トレーニングの提供

名称未設定のデザイン

リリース情報など技術情報

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定例会