デジタルオペレーション・コマンドセンター
DOCC (Digital Operation Comand Center)
OpsRampのアーキテクチャは 3層構造で構成されています。
第一層 Federate では、マルチクラウドやオンプレ資産を統合するだけでなく、RBACにより 様々な立場の運用者が適切な権限でアクセスできる管理基盤 を提供します。
第二層 Lifecycle Management は、監視、資産管理、アラート/イベント管理、予防保守、自動化などを包括的に統合し、運用の可視化と効率化を実現します。
第三層 DOCC(Digital Operations Command Center) はAIOpsを活用し、SLA管理、サービスマップ、ダッシュボードで高度な運用判断を支援します。
さらに OpsRamp は Open API により ServiceNow など外部システムと柔軟に連携できる点が特徴です。

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航空交通管制のように
OpsRampはすべての資産を発見し、可視化し、より早く行動を起こして IT環境を最適化します。デジタルコマンドセンターの役割は、 インフラストラクチャの「管理」を行うことではなく、エンドツーエンドの デジタル サービスの提供を開始し、継続することです。
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誰にとっても便利なコマンドセンター
それは役割によって自動的に選択されるダッシュボード、インシデント、 メトリックスなど、きめ細かいロールベースアクセスコントロールによって 実現されます。アクセスをきめ細かく管理する一方で、 ポリシーベースで対応できるトラブルシューティングは、 人手に頼らず自動的にスケーラブルに行うことができます。
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サービスレベルパフォーマンスの可視化
コマンドセンターからはグローバルなサービスレベルの可視化はもちろん、 クラウドコストの見通し、管理も可能です。 OpsRampを通じてDXを推進することは、効率性の追求を 可能にするのみならず、収益性の拡大にも貢献します。
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