以前ご連絡したIP通信許可の件について
HPEの変更作業完了後、下記の確認作業の実施をお願いします。
【前回ブログ】
【概要】
本件の変更作業でAPIの認証サーバーの切替が実施されるため、認証トークンの再発行をお願いいたします。
【詳細】
・実施日
実施日時：2024/12/18(水) 22:30以降
実施は以下のHPEの作業完了後となります。
HPEの作業日時：2024/12/18(水) 18:30 - 22:30 (※計画終了時間より早く完了する可能性もございます。)
・確認作業が必要な対象
OpsRampのAPIを使用しているすべての環境が対象です。
ツール(postman等)、サービス(ServiceNow等)、スクリプト、PC端末の場合もあります。(以下：API実行側)
(※API実行側で、OpsRampへAPIリクエストを実行するたびに必ず認証トークンを再発行している場合、対応不要です。)
・確認作業が必要なお客様
OpsRampのAPIを使用しているすべてのお客様が対象です。
・確認作業
API実行側で、保持しているトークンを再発行します。
・確認作業が必要な理由
本作業実施に伴いAPI認証サーバが切り替わり、作業後の問い合わせは新サーバに対して実施されるためです。
(以下の図表も合わせてご確認ください。)
・確認作業の実施方法
API実行側で認証トークンを再発行してください。
API実行側で対応が必要です。(OpsRamp側での設定変更は不要です。)
対応方法はそれぞれのAPI実行側により異なります。
以下のドキュメント内で認証トークンの発行方法が記載されています。
このドキュメント内容を元に、API実行側で設定されている内容をご確認ください。
【確認作業実施のタイミング】
移行作業の完了報を受信後、上記記載の方法でAPI実行側で認証トークンを再発行してください。
完了報は、作業完了後速やかにメールでご報告いたします。
完了報は以下の件名で送付いたします。
「【完了報】OpsRamp SaaS 通信許可IP追加に伴うHPE作業完了のご案内」
以下本件の図表です
